同程旅游车票如何退票?退票政策与流程一步步攻略

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同程旅游是国内领先的在线旅游服务平台之一,为广大用户提供了方便快捷的旅游服务。然而,有时候在旅途中我们不得不面对一些意外情况,如需退票,该如何操作呢?下面就来详细介绍同程旅游车票如何退票,以及退票政策和流程一步步攻略。

一、同程旅游车票退票政策

同程旅游车票退票政策主要分为两种情况一是在出发前退票,二是在出发后退票。

在出发前退票若用户需要在出发前退票,可以在同程旅游网站或者同程旅游PP上进行操作。具体退票政策如下

1. 提前1小时以上退票,可全额退款

2. 提前1小时以内退票,将收取20%的手续费

在出发后退票若用户需要在出发后退票,需要前往同程旅游的门店或者拨打 *** *** 进行操作。具体退票政策如下

1. 出发后3天内退票,将收取20%的手续费

2. 出发后3天以上退票,将收取50%的手续费

二、同程旅游车票退票流程

1. 在出发前退票流程

步骤一打开同程旅游网站或者同程旅游PP,找到“我的订单”页面

步骤二在“我的订单”页面中,找到需要退票的订单,点击“申请退款”

步骤三填写退款原因,确认退款信息,点击“提交退款申请”

步骤四等待同程旅游 *** 审核退款申请,退款成功后将退回到原支付账户中

2. 在出发后退票流程

步骤一前往同程旅游门店或者拨打 *** *** ,向工作人员提出退票申请

步骤二工作人员将核实订单信息,确认退款金额,收取相应的手续费

步骤三等待同程旅游 *** 审核退款申请,退款成功后将退回到原支付账户中

以上就是同程旅游车票如何退票,以及退票政策和流程一步步攻略。在退票时,一定要注意退票时间和手续费等相关信息,以避免不必要的损失。希望以上内容能够为您提供帮助。

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